Carissa Grice, 18 tuổi, ở Astley, Greater Manchester, Anh đã dùng chiếc điện thoại của mẹ để tán cùng bạn bè trong chuyến du lịch 2 tuần đến khu nghỉ dưỡng Antalya, Thổ Nhĩ Kỳ.
Tuy nhiên, Carissa không thể ngờ rằng chỉ trong kỳ nghỉ 2 tuần ở nước ngoài, cô đã tiêu tốn một khoản tiền rất lớn vì truy cập mạng từng lớp Facebook, Twitter và WhatsApp để chuyện trò với bạn bè. Ngoài ra, cô cũng chỉ tải khoảng 630MB dữ liệu lên mạng. Ấy thế mà tháng vừa rồi, gia đình cô đã nhận được hóa đơn cước phí điện thoại lên tới hơn 107 triệu đồng. Số cước phí điện thoại đồ sộ khiến Carissa và cha mẹ vô cùng choáng váng.
Cha cô Rob, 43 tuổi, cho biết Carissa đã khóc khi cô nhận được tờ hóa đơn điện thoại khổng lồ. "Con bé đã rất sốc. Nó là một kỹ thuật viên làm móng tay với mức lương không cao. Nhưng chúng tôi nói rằng con bé sẽ phải trả tiền vì chúng tôi không đủ khả năng để chi trả hóa đơn”, ông Rob cho hay. Mặc dầu thực tế, ông Rob đã đăng ký gói cước ưu đãi trước của nhà mạng Orange khi họ rời Anh tới Thổ Nhĩ Kỳ. Tuy nhiên, gói cước này không đủ để con gái ông sử dụng nên cước phí điện thoại cứ tăng lên. Phía đại diện nhà mạng Orange cho biết: "Chúng tôi biết rằng nhiều khách hàng có nhu cầu dùng điện thoại khi đi du lịch nước ngoài. Do đó, chúng tôi đã giới thiệu nhiều gói cước khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu người dùng. Trong trường hợp này, cô Carissa đã đăng ký gói cước không đủ lớn so với nhu cầu dùng nên số cước phí mới tăng vọt lên như vậy. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ coi xét giảm bớt số cước phí cho gia đình cô Carissa". Sau đó, nhà mạng Orange đã đồng ý giảm cước phí từ 3.000 bảng Anh xuống còn 250 bảng Anh (gần 9 triệu đồng) cho gia đình cô Carissa. MINH KHÔI Xem thêm video clip : Tìm thấy xác người trong bụng cá sấu dài 4,7 mét |
Trải nghiệm http://www.Tri-beta.Us/nganh-cong-nghiep-o-to-dua-charge/
